Letný výpredaj a mega zľavy až 70 % sú tu! ☀️
Upresniť parametre
I. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, a to medzi spoločnosťou RM Corporation s.r.o., IČ 26876957, so sídlom Třinec - Oldřichovice 738, PSČ 739 61, Česká republika, zapísanou vo verejnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave pod spisovou značkou C 51004, prevádzkujúcu internetové stránky www.blackcomb.sk, ako predávajúcim na jednej strane (ďalej len „Predávajúci“) a kupujúcim na druhej strane (ďalej len „Kupujúci“).
Kupujúci zadaním objednávky potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito VOP, ktorých neoddeliteľnú súčasť tvorí Oznámenie pred uzavretím zmluvy a Reklamačný poriadok a že s nimi výslovne súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v okamžiku odoslania objednávky.
Odkaz na VOP vrátane Reklamačného poriadku obdrží Kupujúci v prílohe potvrdenia objednávky na zadanú e-mailovú adresu, pričom daňový doklad obsahujúci základné údaje zmluvy obdrží Kupujúci pri odoslaní tovaru Predávajúcim (elektronický daňový doklad), alebo pri prevzatí tovaru (tlačený papierový doklad).
II. OZNÁMENIE PRED UZAVRETÍM ZMLUVY
Predávajúci oznamuje, že:
a) cena za použitie prostriedkov komunikácie na diaľku sa nelíši od základnej sadzby (v príp. internetového i telefonického pripojenia podľa podmienok Vášho operátora, Predávajúci si neúčtuje žiadne ďalšie poplatky);
b) požaduje úhradu kúpnej ceny pred prevzatím plnenia Kupujúcim od Predávajúceho;
c) neuzatvára zmluvy, ktorých predmetom je opakované plnenie;
d) ceny tovarov a služieb sú na webe prevádzkovanom Predávajúcim uvádzané vrátane DPH, vrátane všetkých poplatkov stanovených zákonom; náklady na dodanie tovaru alebo služby sa však líšia podľa zvolenej metódy a poskytovateľa dopravy a spôsobu platby;
e) kupujúci má právo od zmluvy odstúpiť v prípadoch a spôsobom uvedeným v týchto VOP;
f) v prípade odstúpenia od zmluvy znáša Kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru; ak však ide o zmluvu uzavretú prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku (napríklad pomocou internetu) a ak v týchto VOP nie je uvedené inak, znáša Kupujúci náklady za vrátenie tovaru len ak tento tovar plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný; Kupujúci je povinný vrátiť tovar obvyklou poštovou cestou;
g) zmluva, resp. príslušný daňový doklad, bude uložená po dobu piatich rokov v elektronickom archíve Predávajúceho, registrovaní užívatelia Predávajúceho majú vo svojom profile náhľad do svojich objednávok
h) Kupujúci môže uplatniť svoje sťažnosti u Predávajúceho na uvedených kontaktoch, prípadne sa Kupujúci môže so sťažnosťou obrátiť na orgán dohľadu alebo štátneho dozoru.
III. ZMLUVA
POSTUP VYTVORENIA ZÁVÄZNEJ ON-LINE OBJEDNÁVKY NA www.blackcomb.sk
1.Registrácia zákazníka
Na registráciu je potrebné zadať všetky povinné kontaktné údaje (meno a priezvisko, adresa, kontaktný e-mail a telefónne číslo) a ďalej heslo, ktoré slúži na opätovné prihlásenie k účtu. Všetky uložené údaje v profile je možné kedykoľvek upraviť.
Na vytvorenie záväznej objednávky registrácia nie je nevyhnutná, avšak každý registrovaný zákazník má nasledujúce výhody:
2. Nákupný košík
V detailnom náhľade vybraného produktu je možné zvoliť si jeho veľkosť a farebnú variantu. Kliknutím na tlačidlo „Kúpiť“ sa produkt automaticky vloží do Nákupného košíka. V nákupnom košíku je náhľad na všetky vybrané produkty, vrátane ceny za položku a celkovej ceny za nákup. Nákupný košík ďalej slúži na úpravu množstva vybraného tovaru. Jednotlivé položky je možné zo zoznamu jednoducho zmazať kliknutím na tlačidlo “x“. V tejto fáze je možné uplatniť aj rôzne zľavy na nákup.
Z košíka je možné prejsť k ďalšiemu nákupu kliknutím na tlačidlo „Pokračovať v nákupe“ alebo je možné prejsť k ďalšiemu kroku vytvorenia objednávky kliknutím na tlačidlo „Prejsť k pokladni“.
3. Spôsob platby a Spôsob doručenia zásielky
Na úspešné dokončenie objednávky je potrebné zvoliť preferovaný „Spôsob platby“ a ďalej „Spôsob doručenia zásielky“. K poslednému kroku objednávky sa prejde kliknutím na tlačidlo „Pokračovať“.
4. Kontrola údajov a odoslanie záväznej objednávky
Po kontrole kontaktných údajov je potrebné prejsť k finálnej kontrole objednávky kliknutím na tlačidlo Pokračovať. Ďalším krokom je kontrola všetkých údajov v objednávke vrátane všetkých objednaných položiek a adresy pre doručenie zásielky. V tomto kroku je možné zadať aj poznámku k objednávke.
Upozorňujeme, že odoslaním objednávky dochádza k podaniu návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy. Samotné potvrdenie o prijatí objednávky nie je akceptáciou tohto návrhu. Kúpna zmluva vzniká až výslovným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho a to potvrdením o expedícii tovaru. Uzatvorením kúpnej zmluvy vzniká Kupujúcemu povinnosť prevziať objednaný tovar, a to v súlade s § 588 Občianskeho zákonníka. Neprevzatím tovaru zo strany Kupujúceho dochádza k podstatnému porušeniu zmluvy a Predávajúci je v takom prípade oprávnený požadovať náhradu vzniknutej škody (napríklad náklady na dopravu, balenie či montáž), ako je bližšie uvedené v časti týchto Obchodných podmienok s názvom „Porušenie zmluvy“.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku úplne alebo čiastočne zrušiť v prípade zjavnej chyby v cene tovaru (napr. chybná zľava, chýbajúca desatinná čiarka a pod.) alebo ak nie je tovar dlhodobo dostupný. O takomto kroku bude zákazník bezodkladne informovaný.
5. Potvrdenie objednávky
Prijatie objednávky Predávajúci potvrdí Kupujúcemu informatívnym e-mailom zaslaným na e-mailovú adresu uvedenú Kupujúcim. Kúpna zmluva vzniká až výslovným potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho, a to potvrdením o odoslaní tovaru.
Prílohou informatívného potvrdenia je odkaz na aktuálne znenie VOP, vrátane Reklamačného poriadku Predávajúceho. Zmluvu uzatvorenú hore uvedeným spôsobom (vrátane dohodnutej ceny) možno meniť alebo rušiť len na základe dohody strán alebo na základe zákonných dôvodov.
Vzťahy medzi stranami zmluvy a prípadné spory, ktoré vzniknú na základe zmluvy, budú riešené výlučne podľa práva Slovenskej republiky a budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku. Ak vznikne pre potrebu Kupujúceho preklad textu zmluvy, platí, že v prípade sporu o výklad pojmov platí výklad zmluvy v slovenskom jazyku.
Uzatvorená zmluva je Predávajúcim archivovaná po dobu najmenej piatich rokov od jej uzatvorenia, najdlhšie však na dobu podľa príslušných právnych predpisov, a nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z týchto VOP, v ktorých je tento proces zrozumiteľne popísaný.
Kúpnou zmluvou sa Predávajúci zaväzuje, že Kupujúcemu odovzdá tovar, ktorý je predmetom kúpy, a umožní mu nadobudnúť vlastnícke právo k nemu, a Kupujúci sa zaväzuje, že tovar prevezme a zaplatí Kupujúcemu kúpnu cenu.
Ak je Predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať vec na miesto určené Kupujúcim, Kupujúci je povinný prevziať vec pri dodaní.
Prevzatím tovaru prechádza na Kupujúceho vlastníctvo k tovaru. Pri zásielkovom predaji prechádza na Kupujúceho vlastníctvo prevzatím tovaru Kupujúcim na mieste ním určenom. Prevzatiu tovaru Kupujúcim predchádza zaplatenie kúpnej ceny.
Predávajúci odovzdá Kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, akosti, miere alebo hmotnosti a bez vád. Tovar bude pri odovzdaní zabalený.
Zodpovednosť za zásielku
Vo chvíli, keď je zásielka odovzdaná vybranému dopravcovi, prechádza zodpovednosť za jej doručenie na dopravcu. V prípade akýchkoľvek problémov s doručením, poškodením alebo stratou zásielky odporúčame obrátiť sa priamo na zvoleného dopravcu a riešiť situáciu prostredníctvom jeho zákazníckeho servisu. Ak je to nevyhnutné, môžete v prípade podozrenia na trestný čin kontaktovať aj políciu. Naša spoločnosť nenesie zodpovednosť za prípadné nedodanie, poškodenie či stratu zásielky po tom, čo bola odovzdaná dopravcovi. Vybraný dopravca môže doručiť zásielku na zvolenú adresu bez nutnosti osobného odovzdania. V takom prípade môže byť zásielka ponechaná na mieste, ktoré je na doručenie vhodné, a to bez požiadavky na podpis príjemcu.
6. Vystavenie faktury "na firmu" nie je možné.
PODSTATNÉ PORUŠENIE ZMLUVY zo strany KupujúcehoNeprevzatie tovaru Za podstatné porušenie zmluvy zo strany Kupujúceho sa považuje situácia, keď Kupujúci neprevezme objednaný tovar, a to napriek tomu, že došlo k uzatvoreniu kúpnej zmluvy, ku ktorej dochádza podľa týchto Obchodných podmienok potvrdením o expedícii tovaru zo strany Predávajúceho.
Neprevzatím tovaru porušuje Kupujúci svoju zákonnú povinnosť podľa § 588 Občianskeho zákonníka, podľa ktorého je povinný prevziať vec, ktorá je predmetom uzavretej kúpnej zmluvy.
Predávajúci je v takom prípade oprávnený požadovať náhradu škody podľa § 420 Občianskeho zákonníka, najmä nákladov na dopravu tam aj späť, balenie, montáž a ďalších preukázateľných výdavkov, ktoré mu vznikli v súvislosti s pokusom o doručenie tovaru.
V prípade, že bola objednávka uhradená vopred, je Predávajúci oprávnený tieto náklady jednostranne započítať proti sume určenej na vrátenie Kupujúcemu. V prípade dobierky môže Predávajúci tieto náklady vymáhať samostatnou faktúrou alebo iným vhodným spôsobom.
PODSTATNÉ PORUŠENIE ZMLUVY zo strany Predávajúceho Prvým možným prípadom je, že tovar je vadný a danú vadu možno považovať za podstatné porušenie zmluvy. O podstatné porušenie zmluvy ide v situácii, keď je zo všetkých okolností zrejmé, že Kupujúci o takéto plnenie nemal záujem – napríklad ak do poznámky k objednávke uviedol, že tovar potrebuje prijať do určitého dátumu, inak o jeho doručenie nemá záujem.
V takom prípade má Kupujúci právo:
a) na odstránenie vady dodaním nového tovaru bez vady alebo dodaním chýbajúceho tovaru, ak to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané; ak sa vada týka iba súčasti tovaru, môže Kupujúci požadovať len výmenu súčasti; ak to nie je možné, môže od zmluvy odstúpiť. Ak je to však vzhľadom na povahu vady neprimerané, najmä ak je možné vadu odstrániť bez zbytočného odkladu, má Kupujúci právo na bezplatné odstránenie vady;
b) na odstránenie vady opravou tovaru;
c) na primeranú zľavu z kúpnej ceny; alebo
d) odstúpiť od zmluvy.
Kupujúci oznámi Predávajúcemu, ktoré právo si zvolil, pri oznámení vady alebo bez zbytočného odkladu po jej oznámení. Zvolenú možnosť nemôže Kupujúci zmeniť bez súhlasu Predávajúceho; to neplatí, ak Kupujúci požiadal o opravu vady, ktorá sa ukáže ako neopraviteľná. Ak Predávajúci vady v primeranej lehote neodstráni alebo oznámi Kupujúcemu, že vady neodstráni, môže Kupujúci namiesto odstránenia vady požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže od zmluvy odstúpiť. Ak si Kupujúci nezvolí svoje právo včas, má práva ako v prípade nepodstatného porušenia zmluvy – viď nižšie.
Kupujúci má právo na primeranú zľavu aj v prípade, že mu Predávajúci nemôže dodať nový tovar bez vád, vymeniť jeho súčasť alebo tovar opraviť, ako aj v prípade, že Predávajúci nezabezpečí nápravu v primeranom čase alebo že by náprava spôsobila Kupujúcemu značné ťažkosti.
NEPODSTATNÉ PORUŠENIE ZMLUVY Ak je tovar vadný a danú vadu možno považovať za nepodstatné porušenie zmluvy, má Kupujúci právo na odstránenie vady alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.
Pokiaľ Kupujúci neuplatní právo na zľavu z kúpnej ceny alebo neodstúpi od zmluvy, môže Predávajúci dodať chýbajúce plnenie alebo odstrániť právnu vadu. Ostatné vady môže Predávajúci odstrániť podľa vlastného uváženia opravou tovaru alebo dodaním nového tovaru.
Ak Predávajúci vadu tovaru včas neodstráni alebo odmietne vadu odstrániť, môže Kupujúci požadovať zľavu z kúpnej ceny alebo môže od zmluvy odstúpiť. Zvolenú možnosť nemôže Kupujúci zmeniť bez súhlasu Predávajúceho.
Právo na dodanie nového tovaru alebo výmenu jeho súčasti má Kupujúci aj v prípade odstrániteľnej vady, ak nemôže tovar riadne používať pre opakovaný výskyt vady po oprave alebo pre väčší počet vád. V takom prípade má Kupujúci aj právo od zmluvy odstúpiť.
Pri dodaní nového tovaru je Kupujúci povinný na náklady Predávajúceho vrátiť pôvodne dodaný tovar.
Kupujúci je povinný oznámiť vadu bez zbytočného odkladu potom, čo ju mohol pri včasnej kontrole a s primeranou starostlivosťou zistiť. Ak tak neurobí a dôjde k súdnemu sporu, súd Kupujúcemu právo z vadného plnenia neprizná. V prípade skrytej vady platí to isté, ak nebola oznámená bez zbytočného odkladu po jej zistení, najneskôr však do dvoch rokov od prevzatia tovaru.
Zárukou za akosť sa Predávajúci zaväzuje, že tovar bude po určitý čas spôsobilý na obvyklé použitie alebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Rovnaký účinok má aj uvedenie záručnej doby alebo dátumu spotreby tovaru na obale alebo v reklame. Záruka môže byť poskytnutá aj na jednotlivú súčasť tovaru.
Záručná doba začína plynúť od prevzatia tovaru Kupujúcim; ak bol tovar podľa zmluvy odoslaný, plynie od jeho doručenia Kupujúcemu. Kupujúci nemá právo zo záruky, ak vadu spôsobil po prechode nebezpečenstva škody na tovare vonkajší zásah.
V. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A ZÁRUČNÁ DOBA
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí Kupujúcim. Pri tovare predávanom za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena.
Predávajúci zodpovedá aj za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe (záruka). Za vadu nemožno považovať zmenu vlastností tovaru, ktorá vznikla v priebehu záručnej doby v dôsledku opotrebenia či nesprávneho používania, resp. nesprávneho zásahu. Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť od prevzatia tovaru Kupujúcim.
Práva zo zodpovednosti za vady sa uplatňujú u Predávajúceho v súlade s Reklamačným poriadkom Predávajúceho.
STRUČNÝ NÁVOD
Ak ste obdržali zásielku a zistíte, že tovar, ktorý ste si objednali, je malý, veľký alebo nie je úplne podľa vašich predstáv, máte možnosť ho vrátiť bez udania dôvodu. Odstúpiť od zmluvy môžete do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, v tejto lehote stačí odstúpenie odoslať.
Jednoduchý spôsob, ako odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar:
v online formulári zadajte číslo objednávky a e-mail, ktorý ste pri objednávke zadali
následne na riadku produktu, ktorý chcete vrátiť, zvoľte "VRÁTIŤ"
po kliknutí na "pokračovať" vyplňte potrebné údaje a následne dokončite online proces vrátenia tovaru.
Číslo prípadu priložte k tovaru do balíčka a odošlite na našu adresu:
1. pri zaslaní balíku Slovenskou poštou: Blackcomb.sk PO BOX 39 02201 Čadca
2. pri zaslaní balíku prostredníctvom GLS, DPD alebo inej poštovnej služby: RM Corporation s.r.o, Třinec (Marko Logistic, s.r.o.) Štrková 572/14 010 01 Žilina
O celom procese budete následne informovaní e-mailom.
V prípade nejasností nás neváhajte kontaktovať: info@blackcomb.sk alebo reklamace@rmcorporation.cz, tel: +420 776 333 233
Peniaze Vám zašleme rovnakým spôsobom, akým sme ich od Vás prijali.
Tovar, ktorý budete zasielať späť na našu adresu, odošlite pokiaľ možno kompletný (vrátane záručného listu, návodu a všetkého príslušenstva, ak bolo súčasťou tovaru). Odporúčame vrátiť tovar v pôvodnom obale, avšak zákazník nie je povinný tovar vracať v neporušenom obale. Tovar by nemal byť poškodený.
Kupujúci zodpovedá Predávajúcemu iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním s týmto tovarom inak, než je nutné na to, aby sa oboznámil s jeho povahou a vlastnosťami. Predávajúci je oprávnený o takto vzniknuté zníženie hodnoty tovaru primerane znížiť vrátenú sumu, prípadne započítať túto sumu proti nároku Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
Pri vrátení tovaru Vám bude vrátená cena zakúpeného tovaru. V prípade vrátenia kompletnej objednávky (všetkého tovaru z objednávky) vám bude vrátené aj poštovné, tzn. dopravné za balík, ktorý Predávajúci posiela na Vašu adresu. Nevzťahuje sa na poštovné zasielané klientom. V žiadnom prípade neposielajte tovar späť na dobierku!
Výnimky z práva na odstúpenie: Zo zákona a z hygienických dôvodov nie je možné odstúpiť od zmluvy pri tovare, ktorý bol dodaný v uzavretom obale a ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal, a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť. Toto sa týka najmä spodnej bielizne (nohavičky, boxerky, podprsenky, plavky a pod.) a iného obdobného tovaru (napr. tovar s porušenou pečaťou). Po vyňatí z pôvodného zapečateného obalu pri tomto sortimente právo na odstúpenie zaniká.
Balíček s darčekovými predmetmi si v prípade vrátenia tovaru môžete ponechať. Pre ďalšie podrobnosti o Vašich právach pozrite nižšie sekciu Podrobný návod.
PODROBNÝ NÁVOD
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy v lehote štrnástich dní. Lehota podľa prvej vety plynie odo dňa prevzatia tovaru.
Predávajúci umožňuje Kupujúcemu odstúpiť od zmluvy pomocou online formulára.
Spotrebiteľ môže pre odstúpenie od zmluvy využiť aj náš vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy.
Ak Kupujúci odstúpi od zmluvy, zašle alebo odovzdá Predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, tovar, ktorý od Predávajúceho obdržal, a to na svoje náklady.
Tovar by mal Kupujúci vrátiť úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal.
Kupujúci zodpovedá Predávajúcemu iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s týmto tovarom inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti. Predávajúci je oprávnený o takto vzniknuté zníženie hodnoty tovaru primerane znížiť vrátenú sumu, prípadne započítať túto sumu proti nároku Kupujúceho na vrácenie kúpnej ceny.
Ak Kupujúci odstúpi od zmluvy, vráti mu Predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy všetky peňažné prostriedky, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, rovnakým spôsobom. Predávajúci je oprávnený vrátiť peniaze až potom, čo obdrží vrátený tovar alebo mu Kupujúci preukáže, že tovar odoslal späť. Ak Kupujúci zvolil iný než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý Predávajúci ponúka, vráti Predávajúci Kupujúcemu náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru. Ak pri pôvodnom dodaní tovaru došlo k dodaniu tovaru Kupujúcemu zadarmo, Predávajúci Kupujúcemu náklady dodania nevracia.
Ak Kupujúci odstúpi od zmluvy, Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky Kupujúcemu skôr, než mu Kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar Predávajúcemu odoslal.
VII. CENY
Všetky ceny sú zmluvné. V on-line e-shope Predávajúceho sú aktuálne a platné ceny.
Kupujúci dostane plnenie za cenu platnú v čase objednania. Táto cena bude uvedená v objednávke a v správe potvrdzujúcej prijatie objednávky tovaru.
Ceny sú konečné, tj vrátane DPH, popr. všetkých ďalších daní a poplatkov, ktoré musí Kupujúci na získanie tovaru zaplatiť, to sa netýka prípadných poplatkov za dopravu, resp. dobierku.
Akčné ceny platia do vypredania zásob pri uvedení počtu kusov akciového tovaru alebo po dobu časovo určenú.
Bežná cena znamená výrobcom / dodávateľom odporúčaná koncová cena.
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny výšky zľavy v prípade chybnej kalkulácie zľavy v objednávkovom systéme. Prípadnú zmenu výšky zľavy musí Predávajúci oznámiť Kupujúcemu ešte pred vybavením objednávky Kupujúceho.
Produktové fotografie uvedené na našom e-shope slúžia iba na ilustračné účely. Skutočný dizajn, farebné prevedenie alebo drobné detaily produktov sa môžu od zobrazených fotografií líšiť. Tieto odchýlky nemajú vplyv na funkčnosť alebo kvalitu tovaru.
VIII. Zľavy pre držiteľov zľavových kariet
Ak ste držiteľom platnej karty ISIC, ITIC, IYTC alebo EURO<26, poskytneme Vám zľavu vo výške 12%.
Podmienky pre uplatnenie zľavy: * zľava sa odpočítava z katalógovej ceny (ak je produkt zľavnený o viac ako 12%, nemožno nárok na zľavu uplatniť); * zľavy nie je možné vzájomne sčítať; * zľavu nie je možné uplatniť na: - darčekové poukazy, - bicykle, - elektrické kolobežky, - lavinové vybavenie, - lavinové batohy, - jednokolky, - čelovky, - trickboardya ďalšie vybrané produkty. * zľavu nie je možné uznať spätne; * pri vytváraní objednávky uveďte pre overenie číslo a meno držiteľa karty; * kontaktné meno v objednávke sa musí zhodovať s menom držiteľa karty.
Žiadna z uvedených zľav sa nevzťahuje na akékoľvek kamery z našej ponuky.
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny výšky zľavy v prípade chybnej kalkulácie zľavy v objednávkovom systéme. Prípadnú zmenu výšky zľavy musí predávajúci oznámiť Kupujúcemu ešte pred vybavením objednávky Kupujúceho.
IX. Je všetok tovar dostupný v predajni v Třinci?
Z dôvodu obmedzenej kapacity predajne máme časť tovaru umiestnenú v našom externom sklade v Třinci. Ak ste práve na našom webe, prezeráte si nami ponúkané produkty a hovoríte si, že si ich prídete vyskúšať do predajne, nie vždy musí byť v predajni skladom. U každého produktu na našom webe je uvedená informácia Skladom v predajni a Skladom v e-shope. Podľa toho spoznáte, či je tovar vystavený v predajni alebo nie. Ak je uvedené len Skladom v e-shope, tak tovar v predajni nie je vystavený, je len v našom externom sklade. Pred návštevou našej predajne Blackcomb Vám preto odporúčame uistiť sa, že tovar, o ktorý máte záujem, je naozaj v predajni alebo zvoliť našu službu Osobný odber.
Osobný odber je možný iba pri produktoch označených "skladom". Tovar s dostupnosťou "U dodávateľa" nie je možné objednať na osobný odber.
X. Osobný odber v predajni v Třinci
Z dôvodu obmedzenej kapacity predajne máme časť tovaru umiestnenú v našom externom sklade v Třinci. Ak ste práve na našom webe, prezeráte si nami ponúkané produkty a hovoríte si, že si ich prídete vyskúšať do predajne, nie vždy musí byť skladom v predajni. Pred návštevou predajne Blackcomb Vám preto odporúčame navštíviť naše webové stránky a vybrať si produkty, ktoré sa Vám páčia, vložiť ich do košíka a následne zvoliť osobný odber na predajni, ktorý je nezáväzný. Tovar Vám vychystáme najneskôr do 24 h, pošleme e-mail a SMS, že je pripravený na predajni. Tovar si vyskúšate a v prípade, že Vám čokoľvek nebude vyhovovať (veľkosť, farba, vzhľad ...), môžete ho bez udania dôvodov nechať na predajni. Osobný odber nezaväzuje k zakúpeniu tovaru.
Osobný odber je možný iba pri produktoch označených "skladom". Tovar s dostupnosťou "U dodávateľa" nie je možné objednať na osobný odber.
XI. Garancia najnižšej ceny
Je, jasné že nechcete platiť za tovar viac ako niekde inde, a preto vám ponúkame túto službu:
Ak máte v úmysle zakúpiť si u nás tovar a prekvapí vás lepšia cena ponúkaná konkurenciou, radi vám vyjdeme v ústrety a tovar vám predáme za rovnakú cenu. Pri zadávaní objednávky uveďte v poznámkach odkaz na lacnejší produkt alebo nás informujte e-mailom. Informácie, ktoré nám pošlete, preveríme a posúdime, či môžete získať objednaný produkt za nižšiu cenu.
Podmienky pre získanie najnižšej ceny: Konkurenčný predajca musí mať na sklade rovnaký tovar v modeli, veľkosti a farbe, akú požadujete.
Konkurenčná cena musí byť tiež založená na rovnakých podmienkach objednávania tovaru (mena v EUR), vrátane spôsobu doručenia.
Konkurenčný predajca musí mať sídlo na Slovensku alebo v Českej republike.
Garancia najnižšej ceny sa nevzťahuje na konkurenčné ceny, ktoré sú založené na zľave pre konkrétneho zákazníka alebo na zľave pre držiteľov kariet ISIC, ITIC, IYTC alebo EURO<26.
Ponuky od konkurentov pochádzajúce z trhovísk, ako sú Allegro, Amazon atď., nebudú akceptované. Akceptujeme iba odkazy na oficiálne e-shopy alebo autorizovaných predajcov.
Vyhradzujeme si právo neakceptovať cenu konkurenta, aj keď sú splnené vyššie uvedené podmienky.
Informácie o lepšej konkurenčnej cene zašlite vložením odkazu do komentára alebo e-mailom najneskôr v deň objednávky.
Garancia najnižšej ceny sa nevzťahuje na akékoľvek kamery z našej ponuky.
XII. Dárčekové poukážky
Radosť z darčeka môže mať každý! Zakúpením darčekového poukazu sa s istotou ubezpečíte, že obdarovaný neodíde so sklamaním. Týmto sa trafíte do jeho vkusu, protože výber už bude úplne na ňom. Poukážkou ohromíte a potešíte ako príbuzného, tak i kamaráta, obchodného partnera alebo môže slúžiť k významným príležitostiam, medzi ktoré patria Vianoce, narodeniny, poďakovanie, životné jubileum alebo darovanie poukazu len tak pre radosť. Spokojnosť zaručí všetkým.
Poukážky sú k obstaraniu v týchto hodnotách: 20 EUR, 50 EUR, 70 EUR, 100 EUR, 200 EUR, 400 EUR, 600 EUR.
Po zaplatení vám darčekový poukaz príde v elektronickej podobe na uvedenú e-mailovú adresu. Pokiaľ si prajete poukaz zaslať tiež poštou, uveďte to, prosím, v poznámke v poslednom kroku objednávky.
Na nákup poukážky nie je možné uplatniť žiadne zľavy z pôvodnej ceny. V prípade, že Vám systém cenu zníži, bude cena poukážky následne upravená na pôvodnú výšku.
Poukážku uplatníte vložením identifikačného kódu do poľa "Zľavový kód" v nákupnom košíku.
Vybrať a zakúpiť dárčekové poukážky môžete tu.
Nestíhate poukážku uplatniť? Vyjdeme vám v ústrety. Na základe vašej žiadosti: * Platnosť platnej poukážky vám môžeme 1x predĺžiť. * Platnú poukážku je možné predĺžiť až o 1 mesiac. * Poukážku po splatnosti už nie je možné predĺžiť.
XIV. Záverečné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky, vrátane ich súčastí sú platné a účinné od 13. 6. 2014 a rušia predchádzajúce znenia VOP vrátane ich súčastí, pričom sú k dispozícii v sídle a prevádzkach Predávajúceho alebo elektronicky na www.blackcomb.sk.
Pokiaľ kupujúci nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávající vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu.
Subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim RM Corporation s.r.o. je:
Slovenská obchodná inšpekcia
Prievozská 32
827 99 Bratislava 27
Kupujúci môže využiť takisto platformu pre riešenie sporov online, ktorá je zriadená Európskou Komisiou na adrese: https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Elektronická evidencia tržieb Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online, v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.
Spoločnosť RM Corporation s.r.o. si vyhradzuje právo na zmenu Obchodných podmienok bez predchádzajúceho upozornenia. Právna vymožiteľnosť zliav je vylúčená.